1. Responsable du traitement
Varsyra
E-Mail: support@varsyra.com
2. Données traitées
Adresse e-mail (compte, liens de connexion, e-mails transactionnels), nom d'utilisateur Telegram (fourniture du service), métadonnées de paiement (statut d'abonnement, période, intervalle de facturation — les données de carte sont traitées exclusivement par Stripe), journaux serveur (adresse IP, horodatage, page demandée ; sécurité et diagnostic).
3. Finalités et bases juridiques
Exécution du contrat et gestion du compte (art. 6, § 1, b RGPD), obligations légales de conservation (art. 6, § 1, c), sécurité et prévention des abus (art. 6, § 1, f).
4. Sous-traitants et destinataires
Les paiements sont traités par Stripe ; le contenu est distribué via Telegram. Par ailleurs, nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés dans les catégories suivantes (art. 13, § 1, e RGPD) : envoi d'e-mails transactionnels (hébergement UE), hébergement web et hébergement de base de données (région UE). Des accords de traitement des données (DPA) sont en place le cas échéant ; la liste des sous-traitants concrets est disponible sur demande.
5. Transferts vers des pays tiers
Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis, sur la base du Data Privacy Framework UE-USA et/ou des clauses contractuelles types (SCC). La distribution via Telegram a lieu pour l'exécution du contrat (art. 49, § 1, b RGPD le cas échéant).
6. Durées de conservation
Données de compte pendant la durée du contrat ; données de facturation selon les délais légaux (jusqu'à 10 ans, § 147 AO) ; journaux serveur en règle générale 30 jours au maximum.
7. Cookies
Sans votre consentement, seuls des cookies techniquement nécessaires sont utilisés (session, langue, vérification du paiement, code de parrainage). Ni publicité ni suivi intersites. Pour mesurer l'audience, nous enregistrons des pages vues agrégées et anonymisées, sans cookies ni profils (art. 6, § 1, f RGPD).
Avec votre consentement (art. 6, § 1, a RGPD, § 25, al. 1 TDDDG), nous utilisons également Google Analytics 4, un service d'analyse d'audience de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Analytics dépose des cookies (_ga, _ga_*, conservés jusqu'à 2 ans) et traite des données d'utilisation (pages consultées, informations sur l'appareil et le navigateur, localisation approximative, adresse IP tronquée) afin d'établir des statistiques d'utilisation du site. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis sur la base du EU-US Data Privacy Framework. Avec ce même consentement, nous utilisons la mesure des conversions de Google Ads : lorsque vous finalisez un achat, Google reçoit l'information de l'achat, son montant, sa devise et une référence de commande, ce qui nous permet de savoir quelle annonce y a conduit (cookies _gcl_au et _gcl_aw, conservés jusqu'à 90 jours). Nous n'utilisons ni remarketing ni publicité personnalisée. Sans votre consentement, Google Analytics n'est pas chargé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, pour l'avenir, via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.
Toujours uniquement avec votre consentement, nous utilisons PostHog, un service d'analyse de produit de PostHog Inc. (États-Unis). Les données sont stockées aux États-Unis. PostHog dépose un cookie (ph_*_posthog, conservé jusqu'à 1 an) et traite des données d'utilisation (pages consultées, clics, informations sur l'appareil et le navigateur, localisation approximative) afin de comprendre l'utilisation du site. PostHog enregistre également les sessions (mouvements de souris, clics, défilement et contenu visible) afin de repérer les problèmes d'ergonomie ; les saisies dans les formulaires sont masquées et les pages de compte, de paiement et de résiliation ne sont pas enregistrées ; les codes de connexion et de paiement sont retirés des adresses avant l'envoi. Le transfert vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de l'UE. Vous pouvez retirer votre consentement comme indiqué ci-dessus via « Paramètres des cookies ».
8. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15-21 RGPD), ainsi que du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Contact : support@varsyra.com.