1. Responsable
Varsyra
E-Mail: support@varsyra.com
2. Datos tratados
Dirección de correo (cuenta, enlaces de acceso, correos transaccionales), nombre de usuario de Telegram (prestación del servicio), metadatos de pago (estado de la suscripción, período, intervalo de facturación — los datos de tarjeta los procesa exclusivamente Stripe), registros del servidor (IP, marca de tiempo, página solicitada; seguridad y diagnóstico).
3. Fines y bases jurídicas
Ejecución del contrato y gestión de la cuenta (art. 6.1.b RGPD), obligaciones legales de conservación (art. 6.1.c), seguridad y prevención de abusos (art. 6.1.f).
4. Encargados y destinatarios
Los pagos los procesa Stripe; los contenidos se entregan a través de Telegram. Además, utilizamos proveedores cuidadosamente seleccionados en las siguientes categorías (art. 13.1.e RGPD): envío de correo transaccional (alojado en la UE), alojamiento web y alojamiento de base de datos (región UE). Existen acuerdos de tratamiento de datos (DPA) cuando procede; la lista de encargados concretos está disponible previa solicitud.
5. Transferencias a terceros países
Algunos proveedores pueden tratar datos en EE. UU., sobre la base del Data Privacy Framework UE-EE. UU. y/o las cláusulas contractuales tipo (SCC). La entrega por Telegram se realiza para ejecutar el contrato (art. 49.1.b RGPD cuando proceda).
6. Plazos de conservación
Datos de cuenta durante la vigencia del contrato; datos de facturación según los plazos legales (hasta 10 años, § 147 AO); registros del servidor normalmente 30 días como máximo.
7. Cookies
Sin su consentimiento, solo se utilizan cookies técnicamente necesarias (sesión, idioma, verificación de pago, código de referido). Sin publicidad ni seguimiento entre sitios. Para medir el alcance registramos visitas de página agregadas y anonimizadas, sin cookies ni perfiles (art. 6.1.f RGPD).
Con su consentimiento (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG) utilizamos además Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics instala cookies (_ga, _ga_*, conservadas hasta 2 años) y trata datos de uso (páginas visitadas, información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada, dirección IP abreviada) para elaborar estadísticas sobre el uso del sitio. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU. sobre la base del EU-US Data Privacy Framework. Con ese mismo consentimiento utilizamos la medición de conversiones de Google Ads: cuando completa una compra, Google recibe el dato de la compra, su importe, la moneda y una referencia del pedido, para que sepamos qué anuncio la originó (cookies _gcl_au y _gcl_aw, conservadas hasta 90 días). No utilizamos remarketing ni publicidad personalizada. Sin su consentimiento, Google Analytics no se carga. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro en «Configuración de cookies», al pie de cada página.
También solo con su consentimiento utilizamos PostHog, un servicio de analítica de producto de PostHog Inc. (EE. UU.). Los datos se almacenan en EE. UU. PostHog instala una cookie (ph_*_posthog, conservada hasta 1 año) y trata datos de uso (páginas visitadas, clics, información del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada) para entender cómo se usa el sitio. PostHog también graba las sesiones (movimientos del ratón, clics, desplazamiento y contenido visible) para detectar problemas de uso; las entradas de formularios se ocultan y las páginas de cuenta, pago y cancelación no se graban; los códigos de inicio de sesión y de pago se eliminan de las direcciones antes del envío. La transferencia a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Puede retirar su consentimiento como se indica arriba mediante «Configuración de cookies».
8. Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición (arts. 15-21 RGPD), y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Contacto: support@varsyra.com.